Copyright © 2026 Anketa.rs
Izlazni intervju sa 13 pitanja za zaposlene koji odlaze: razlozi dolaska i odlaska, posao, odeljenje, rukovodilac, menadžment, plata i pogodnosti.
Iskoristite ovaj šablonPitanja za izlazni intervju (exit intervju) postavljaju se zaposlenom koji je dao otkaz, obično u poslednjoj nedelji pre odlaska: zašto je došao u kompaniju i zašto odlazi, kako ocenjuje posao, odeljenje, neposrednog rukovodioca, menadžment, platu i pogodnosti i šta bi moglo da se promeni. Šablon „Intervju sa zaposlenima koji odlaze“ na Anketa.rs ima 13 pitanja: 5 matrica sa ukupno 25 tvrdnji, 2 pitanja sa više odgovora o razlozima dolaska i odlaska, 1 padajuću listu odeljenja i 5 otvorenih pitanja. Popunjavanje traje 7–10 minuta.
Onaj ko odlazi jedini može da govori o rukovodiocu i plati bez rizika za sebe. Upitnik za izlazni intervju pretvara rasute razgovore u podatke: posle 10–15 odlazaka vidite da li je uzrok u platama (pitanja 11 i 12), u jednom odeljenju (pitanje 2 uz pitanje 5) ili u jednom rukovodiocu (pitanje 7). Tako vas sledeći otkaz u istom odeljenju neće iznenaditi. Online izlazni intervju postavlja ista pitanja svima i daje brojeve koji se porede po tromesečjima; razgovor uživo ostaje koristan za one koji žele da pričaju. Za zaposlene koji ostaju, anketa o zadovoljstvu zaposlenih otkriva nameru odlaska pre nego što se pretvori u otkaz.
Ovo su pitanja izlaznog intervjua onako kako ih vidi zaposleni. Na Anketa.rs možete izabrati „Jedno pitanje po stranici“, podeliti ih na stranice po temama ili prikazati sva zajedno.
Zbog čega ste se zaposlili u [vašoj kompaniji]?
Uporedite sa pitanjem 12: ako zaposleni ovde biraju „Visoka plata“, a pri odlasku „Veća plata“, vaše plate su zaostale za tržištem, a kultura nije kriva. Opcija „Preporučio mi ju je kolega“ pokazuje koliko vredi zapošljavanje preko preporuke.
Izaberite odeljenje u kojem ste radili.
Odeljenje je glavni filter, jer odlasci retko pogađaju sva odeljenja podjednako. Ponuđena odeljenja (Proizvodnja, Marketing i ostala) zamenite svojima, izbrišite uputstvo iz opisa, a u izveštaju spojite odeljenja sa manje od 10 odlazaka, da niko ne bude prepoznatljiv.
Koliko se slažete ili ne slažete sa sledećim tvrdnjama o vašem poslu:
Ako se mnogi ne slažu sa tvrdnjom „Obim posla je bio razuman“ ili „Imao/la sam sve potrebne resurse“, očekujte nove odlaske. Srednju kolonu „Nemam mišljenje“ ovde i u pitanjima 5, 7 i 9 preimenujte u „Niti se slažem, niti se ne slažem“.
| Potpuno se slažem | Slažem se | Nemam mišljenje | Ne slažem se | Uopšte se ne slažem | |
|---|---|---|---|---|---|
| Posao je bio izazovan | |||||
| Moje veštine su efikasno korišćene | |||||
| Uvođenje u posao je bilo dobro organizovano | |||||
| Obim posla je bio razuman | |||||
| Imao/la sam sve potrebne resurse | |||||
| Radno okruženje je bilo bezbedno, udobno i dobro opremljeno |
Da li postoji nešto što bi moglo da se poboljša na vašem radnom mestu?
Otvoreno pitanje posle matrice izvlači konkretne stvari: koji sistem, koja smena, koja procedura. Tema koja se ponovi kod tri zaposlena koji odlaze nešto je što treba ispraviti, a ne samo nečije mišljenje.
Koliko se slažete ili ne slažete sa sledećim tvrdnjama o vašem odeljenju
Odnosi i kapaciteti odeljenja. Mnogo neslaganja sa „Bilo je dovoljno zaposlenih“ ili „Imao sam odgovarajuću opremu“ u istom odeljenju prvi je znak da će odande otići još ljudi.
| Potpuno se slažem | Slažem se | Nemam mišljenje | Ne slažem se | Uopšte se ne slažem | |
|---|---|---|---|---|---|
| Imao sam dobre radne odnose | |||||
| Imao sam odgovarajuću opremu | |||||
| Bilo je dovoljno zaposlenih | |||||
| Bilo je efikasno |
Da li postoji nešto što bi moglo da se poboljša u vašem odeljenju?
Predlozi za odeljenje se lakše sprovode, jer se tiču samo jednog tima. Sažetak bez imena pošaljite rukovodiocu odeljenja u roku od dve nedelje.
Koliko se slažete ili ne slažete sa sledećim tvrdnjama o vašem nadređenom
Neposredni rukovodilac je čest razlog odlaska koji pitanje 12 ne pokazuje: tamo postoji samo „Konflikt sa menadžerima“. Ove četiri tvrdnje to otkrivaju; ukrstite ih sa odeljenjem i sa tom opcijom.
| Potpuno se slažem | Slažem se | Nemam mišljenje | Ne slažem se | Uopšte se ne slažem | |
|---|---|---|---|---|---|
| Priznavao je doprinos zaposlenih | |||||
| Bio je otvoren za predloge | |||||
| Poznavao je posao | |||||
| Imao je rukovodeće veštine |
Da li imate predloge za vašeg nadređenog?
Najosetljivije pitanje: ostavite ga neobaveznim. Odgovore prikazujte samo zbirno i tek kada za istog rukovodioca postoji najmanje 10 upitnika; pre toga je jasno ko je šta napisao.
Koliko se slažete ili ne slažete sa sledećim tvrdnjama o menadžmentu
Sedam tvrdnji o menadžmentu, koji se ocenjuje odvojeno od neposrednog rukovodioca iz pitanja 7. Neslaganje ovde uz slaganje u pitanju 7 pokazuje da je problem u politici kompanije, a ne u jednoj osobi.
| Potpuno se slažem | Slažem se | Nemam mišljenje | Ne slažem se | Uopšte se ne slažem | |
|---|---|---|---|---|---|
| Bio je dosledan | |||||
| Podsticao je kolegijalnost | |||||
| Bio je otvoren za predloge | |||||
| Tretirao je sve kao jednake | |||||
| Priznavao je postignuća | |||||
| Bio je dostupan za razgovor o problemima na poslu | |||||
| Pružao je mogućnosti za razvoj |
Da li imate predloge za menadžment?
Predlozi upravi od nekoga ko više nema šta da izgubi. Iznesite ih pred direktora, a ne samo pred službu ljudskih resursa.
Koliko ste zadovoljni sledećim:
Obavezno zdravstveno osiguranje, penzijsko i invalidsko osiguranje i plaćeni godišnji odmor su zakonska prava, a ne pogodnosti. Prva tri reda zamenite onim što zaista nudite: dobrovoljnim zdravstvenim osiguranjem, dobrovoljnim penzijskim fondom, dodatnim slobodnim danima. Red „Plata“ uporedite sa pitanjem 12.
| Izuzetno zadovoljan | Zadovoljan | Neutralan | Nezadovoljan | Krajnje nezadovoljan | |
|---|---|---|---|---|---|
| Zdravstveno osiguranje | |||||
| Penzioni plan | |||||
| Plaćeni odmor | |||||
| Plata |
Koji su razlozi zbog kojih napuštate [vašu kompaniju]?
Ključno pitanje, sa više mogućih odgovora. Za svako tromesečje izračunajte koliki udeo zaposlenih koji su otišli navodi svaki razlog i pratite koji razlozi rastu; veća plata drugde i konflikt sa menadžerima traže sasvim različite mere.
U kojim oblastima mislite da je [vašoj kompaniji] potrebno poboljšanje?
Pitanje o kompaniji u celini. Odgovori često ponavljaju ono što je već rečeno u pitanjima 4, 6, 8 i 10; ono što se ovde pojavi prvi put, zaposleni najviše želi da kaže.
Iskoristite ovaj šablon
13 pitanja, spremnih za slanje. Staje u besplatni plan: neograničen broj pitanja i do 500 odgovora po anketi.
Iskoristite ovaj šablonPogledajte planove i ograničenjaIzmeđu otkaza i poslednjeg radnog dana, najbolje u poslednjoj nedelji otkaznog roka. Ako ga pošaljete ranije, zaposleni još zavisi od rukovodioca koji ga ocenjuje; posle poslednjeg radnog dana do njega je teže doći. Rezultate čitajte po tromesečju ili na svakih 10 odlazaka, a ne jedan po jedan: jedan upitnik je jedan slučaj, a više njih zajedno pokazuje trend. Šablon pita zašto „napuštate kompaniju“; kada ugovor raskida kompanija, napravite posebnu, kraću anketu.
Za svako tromesečje izračunajte koliki udeo odlazaka navodi svaki razlog iz pitanja 12 i uporedite tromesečja. Ukrstite razloge sa odeljenjem (pitanje 2): razlog koji se javlja uglavnom u jednom odeljenju problem je tog odeljenja, a ne kompanije. U matricama gledajte udeo neslaganja po tvrdnji, a ne prosek; ako se u jednom odeljenju mnogi ne slažu sa tvrdnjama o neposrednom rukovodiocu (pitanje 7), razgovarajte sa njim. Poređenje pitanja 1 i 12 pokazuje razliku između onoga što ste obećali pri zapošljavanju i onoga što je zaposleni doživeo. Za poređenje po tromesečjima napravite kopiju ankete za svako tromesečje ili grupišite odgovore po datumu u preuzetom Excel fajlu.
Ceo šablon od 13 pitanja staje u besplatni plan (do 10 aktivnih anketa, sa neograničenim brojem pitanja i do 500 odgovora po anketi).
Copyright © 2026 Anketa.rs