Najčešća pitanja

Šta se dešava sa mojim podacima? Da li su bezbedni?

Podaci prikupljeni kroz vašu anketu ostaju isključivo u vašem vlasništvu. Anketa.rs ne deli vaše podatke sa drugim stranama. Anketa.rs omogućava SSL enkripciju koja pruža najveći stepen zaštite podataka.

Da li mogu da se pretplatim na samo nekoliko meseci?

Da. Anketa.rs nudi mesečne i godišnje pretplatničke planove.

Da li nudite popuste za korporacije?

Da. Nudimo popuste za 10 ili više korisnika iz iste organizacije. Molimo kontaktirajte nas za više informacija.

Da li moram da potpišem ugovor?

Ne. Anketa.rs vas ne opterećuje sa ugovorima—omogućava vam da koristite i platite usluge onda kada su vam potrebne. Kada se registrujete, slažete se sa našim uslovima i odredbama korišćenja.

Koje opcije za plaćanje prihvatate?

Anketa.rs omogućava plaćanje kreditnim ili debitnim karticama putem Stripe-a.

Mogu li da promenim plan?

Da. Plan ili interval naplate možete promeniti u bilo kom trenutku iz svog naloga. Prelazak na skuplji plan važi odmah i plaćate srazmeran iznos za ostatak tekućeg perioda. Prelazak na jeftiniji plan i promena između mesečne i godišnje naplate važe od sledećeg obnavljanja. Već plaćeni iznosi se ne vraćaju.

Kako da otkažem pretplatu?

Na stranici svog naloga izaberite Otkaži pretplatu. Pristup traje do kraja već plaćenog perioda, nema daljih automatskih naplata i nema povraćaja novca za preostalo vreme. Pretplatu možete nastaviti u bilo kom trenutku pre tog datuma.

Šta se dešava ako moj SREBRNI ili ZLATNI plan istekne?

Plaćene pretplate se automatski obnavljaju na kraju svakog perioda naplate dok ih ne otkažete. Ako otkažete, ili ako naplata obnavljanja ne uspe, plaćeni pristup traje do kraja već plaćenog perioda, a nalog prelazi na naš BESPLATNI plan. Svi vaši podaci i ankete ostaju sačuvani; aktivne ankete se deaktiviraju. Ponovo se možete pretplatiti u bilo kom trenutku.

Šta ako imam još pitanja?

Biće nam zadovoljstvo da odgovorimo na sva dodatna pitanja, pa i da vam pomognemo u dizajniranju istraživanja. Možete nas kontaktirati 24/7.

Registracija