Copyright © 2026 Anketa.rs
Upitnik o radnoj klimi sa 10 pitanja (odnos prema zaposlenima, uznemiravanje, obim posla, rukovodilac) i 11 tvrdnji o angažovanosti, sa odgovorima „Da“ i „Ne“.
Iskoristite ovaj šablonUpitnik o radnoj klimi pita zaposlene kako doživljavaju radno okruženje: da li se prema njima odnose s poštovanjem, da li su bili izloženi uznemiravanju ili diskriminaciji, da li su im ciljevi jasni, koliki je obim posla i kako ocenjuju neposrednog rukovodioca, platu i beneficije. Na ovoj stranici su dva šablona iz Anketa.rs. Šablon „Zadovoljstvo poslom“ ima 10 pitanja: 4 matrice sa ukupno 16 tvrdnji i oblasti, listu oblika uznemiravanja i diskriminacije, pitanje o obimu posla, 3 pitanja o profilu (odeljenje, pozicija, dužina rada u kompaniji) i ukupno zadovoljstvo; popunjava se za oko 5 minuta. Šablon „Istraživanje zadovoljstva zaposlenih“ ima 11 tvrdnji o angažovanosti sa odgovorom „Da“ ili „Ne“ i na telefonu se popunjava za 2 minuta.
Istraživanje radne klime je dijagnoza kompanije, a ne ocena pojedinca: meri uslove zbog kojih dobri zaposleni ostaju ili odlaze, pre nego što se to pokaže kroz otkaze. Upitnik pokazuje u kom je odeljenju problem (pitanje 7), razlikuje slabo rukovođenje od prevelikog obima posla (pitanja 5 i 4) i otkriva znake uznemiravanja koje niko ne bi pomenuo u razgovoru (pitanje 2). Rezultati vam pomažu da odlučite gde da obučite rukovodioce, gde da drugačije rasporedite posao i koje beneficije da promenite.
Merenje radne klime ispituje okruženje i odnose među ljudima. Za zadovoljstvo sopstvenim poslom postoji anketa o zadovoljstvu zaposlenih od 15 pitanja, sa više detalja o neposrednom rukovodiocu, plati i nameri da se potraži drugi posao. Anketa o angažovanosti zaposlenih meri nešto treće: da li zaposleni ima sve što mu treba da bi dao najbolje od sebe. Upitnik o radnoj klimi šaljete jednom godišnje, dok je anketa od 11 tvrdnji o angažovanosti dovoljno kratka da je šaljete kao pulse anketu svaka 3 meseca; svako „Ne“ pokazuje šta rukovodilac treba da uradi: da pohvali, da razgovara o razvoju, da sasluša.
Ovako zaposleni vidi pitanja. Na Anketa.rs možete da ih prikažete kao „Jedno pitanje po stranici“, po temama na više stranica ili sva na jednoj stranici.
Koliko se slažete sa sledećim tvrdnjama:
Ako više od 30% ne vidi jasan put napredovanja, pogledajte dužinu rada (pitanje 9): kod zaposlenih sa više od 3 godine staža to često najavljuje odlazak. U pitanjima 1 i 3 srednju kolonu „Nemam mišljenje“ preimenujte u „Niti se slažem, niti se ne slažem“.
| Potpuno se slažem | Slažem se | Nemam mišljenje | Ne slažem se | Uopšte se ne slažem | |
|---|---|---|---|---|---|
| Prema zaposlenima se odnose kao prema pojedincima | |||||
| [Vaša kompanija] uvažava porodične obaveze svojih zaposlenih | |||||
| Imam jasan put za napredovanje u karijeri | |||||
| Imam dovoljno prilike da komuniciram sa drugim zaposlenima |
Da li ste bili izloženi nekom od sledećih oblika uznemiravanja ili diskriminacije u [vašoj kompaniji]?
Pitanje dotiče osetljive podatke, kao što je seksualna orijentacija: šaljite anketu samo opštim linkom i u uvod dodajte kratko obaveštenje o tome kako se podaci koriste. Dopunite listu osnovima koji nedostaju (verska uverenja, nacionalna pripadnost, invaliditet, zdravstveno stanje) i dodajte zlostavljanje na radu (mobing).
Koliko se slažete sa sledećim tvrdnjama:
Poslednja tvrdnja, preporuka posla prijatelju, najjednostavnija je mera vaše reputacije kao poslodavca. Razlika veća od 20 procentnih poena između odeljenja (pitanje 7) govori više od proseka cele kompanije.
| Potpuno se slažem | Slažem se | Nemam mišljenje | Ne slažem se | Uopšte se ne slažem | |
|---|---|---|---|---|---|
| [Vaša kompanija] mi jasno saopštava svoje ciljeve i strategije | |||||
| Zahtevi posla su mi jasni | |||||
| Motivisan sam da [vaša kompanija] uspe | |||||
| Preporučio bih prijatelju da se prijavi za posao u [vašoj kompaniji] |
Kako biste opisali obim posla na svojoj poziciji?
Više od 40% odgovora „Prevelik“ u jednom odeljenju, uz slabu ocenu za „Planiranje“ u pitanju 5, ukazuje na problem u raspodeli zadataka. „Premali“ kod zaposlenih koji su duže u kompaniji (pitanje 9) često znači dosadu, a ne lagodnost.
Kako biste ocenili vašeg menadžera u sledećim oblastima?
Ocene neposrednog rukovodioca čitajte po oblastima. Kolone u pitanjima 5 i 6 idu od najgore ocene („Slab“) ka najboljoj, obrnuto od pitanja 1 i 3: pazite na smer u Excel fajlu. Rezultate tima pokažite rukovodiocu samo ako tim ima bar 5 odgovora.
| Slab | Prosečan | Dobar | Veoma dobar | Odličan | |
|---|---|---|---|---|---|
| Rukovođenje | |||||
| Planiranje | |||||
| Komunikacija | |||||
| Poznavanje posla |
Kako biste ocenili [vašu kompaniju] u sledećim oblastima?
Obavezno zdravstveno i penzijsko osiguranje i plaćeni godišnji odmor zakonska su prava svakog zaposlenog, a ne beneficije kompanije. Zadržite platu, a ostale redove zamenite onim što zaista nudite: dobrovoljno zdravstveno osiguranje, dobrovoljni penzijski fond, dodatni slobodni dani, fleksibilno radno vreme.
| Slab | Prosečan | Dobar | Veoma dobar | Odličan | |
|---|---|---|---|---|---|
| Zdravstveno osiguranje | |||||
| Penzioni program | |||||
| Plaćeni odmor | |||||
| Plata |
U kom odeljenju radite?
Odeljenje je glavni filter za sva pitanja iznad. Upišite svoja odeljenja (lista ima dve marketinške opcije i nijednu za proizvodnju ili operativu) i spojite ona sa manje od 5 ljudi, da se ne bi videlo ko je odgovorio.
Šta od sledećeg najbolje opisuje vašu poziciju u [vašoj kompaniji]?
Odvaja rukovodioce od stručnjaka i pomoćnog osoblja, koji kompaniju često vide drugačije. Lista meša nivoe i zanimanja („Računovođa“, „Menadžer projekata“): ostavite samo nivoe i isključite „Prikaži opciju drugo“. U maloj kompaniji izbacite pitanje, jer uz odeljenje otkriva ko je odgovorio.
Koliko dugo radite u [vašoj kompaniji]?
Pokazuje u kojoj se fazi klima kvari, često između prve i treće godine; ukrstite ga sa pitanjem 10. Opsezi „1 - 6 meseci“ i „6 - 12 meseci“ se preklapaju: ispravite ih u „1–5 meseci“ i „6–11 meseci“.
Sve u svemu, koliko ste zadovoljni svojim poslom u [vašoj kompaniji]?
Ukupno zadovoljstvo je broj koji poredite iz godine u godinu. Ne čitajte ga izolovano: odvojite zadovoljne od nezadovoljnih i pogledajte u kojim se od pitanja 1–6 najviše razlikuju.
Tvrdnje iz šablona „Istraživanje zadovoljstva zaposlenih“, onako kako ih vidi zaposleni. Na telefonu je najbolje da sve budu na jednoj stranici; brojevi u napomenama odnose se na ovaj šablon.
Znam šta se od mene očekuje na poslu
Temelj ostalih tvrdnji: bez jasnih očekivanja priznanje i razvoj nemaju na šta da se oslone. Više od 15% odgovora „Ne“ znači da ciljevi ne stižu do ljudi; počnite odatle.
Imam priliku da na poslu dajem sve od sebe
„Ne“ ovde uz „Da“ na tvrdnju 1 obično znači da zaposleni zna šta se od njega očekuje, ali mu zadaci ne odgovaraju ili su loše raspoređeni. Rešenje je u podeli posla, a ne u novoj obuci.
U poslednjih mesec dana dobio/la sam pohvalu za svoj rad
Kratak period, mesec dana, traži konkretan odgovor. Ako je odgovora „Da“ manje od 50%, to je problem koji se najjeftinije rešava: pohvala ne košta ništa, samo je pitanje navike neposrednog rukovodioca.
Moj menadžer, ili neko drugi na poslu, brine o meni kao o osobi
Uporedite sa tvrdnjom 9: ko odgovori „Ne“ na obe, često se oseća izolovano u timu i među prvima odlazi. Čitajte rezultat tima i ne tražite ko je odgovorio.
Neko na poslu podržava moj razvoj karijere
Podrška konkretne osobe, a ne programa. Uporedite sa tvrdnjom 11: „Da“ ovde i „Ne“ tamo znači da postoji neko ko pomaže, ali je tokom godine izostala stvarna prilika za učenje.
Na poslu se moje mišljenje uvažava
Ako više od 30% odgovori „Ne“, pomaže vidljiv potez: pre sledećeg merenja recite timu koji je predlog usvojen i zašto, odnosno zašto neki drugi nije prošao.
Zahvaljujući misiji i viziji moje kompanije osećam da je moj posao važan
Povezuje posao svakog pojedinca sa svrhom kompanije. Ako misija i vizija nisu formulisane ili nisu predstavljene zaposlenima, izbacite tvrdnju: odgovor bi merio samo zbunjenost.
Moje kolege se trude da dobro rade svoj posao
Pokazuje kako zaposleni vide trud kolega. Udeo odgovora „Da“ ispod 70% može da ukaže na napetost u timu i kada je sve ostalo u redu; čitajte zajedno sa tvrdnjom 9.
Imam jednog ili više dobrih prijatelja na poslu
Tvrdnja koja najčešće izaziva pitanja, a prijatelji na poslu ipak utiču na odluku da neko ostane. Ako u vašoj kompaniji zvuči neobično, zamenite je tvrdnjom „Na poslu imam nekoga kome verujem“.
U poslednjih šest meseci neko na poslu je razgovarao sa mnom o mom učinku i razvoju
Više od 30% odgovora „Ne“ znači da razgovori o učinku ne postoje ili ne liče na razgovor; proverite proces, a ne ljude. Da biste ostali u besplatnom planu, izbacite ovu tvrdnju: delimično se preklapa sa tvrdnjom 5.
U poslednjih godinu dana imao/la sam prilike da na poslu učim i razvijam se
Uporedite sa tvrdnjom 5: razvoj bez nekoga ko pomaže obično je usamljen napor. „Ne“ na obe traži individualni plan razvoja, dogovoren sa neposrednim rukovodiocem.
Iskoristite ovaj šablon
Dva šablona, sa 10 i 11 pitanja, spremna za slanje. Upitnik o radnoj klimi staje u besplatni plan: do 10 pitanja i 100 odgovora po anketi; za ceo šablon o angažovanosti vam treba plan Pro (9 € mesečno ili 81 € godišnje).
Iskoristite ovaj šablonPogledajte planove i ograničenjaUpitnik o radnoj klimi pošaljite jednom godišnje, uvek u istom mesecu. Posle velike promene (reorganizacija, novi rukovodilac, selidba) sačekajte 2–3 meseca, da bi se promena osetila. Pulse anketu o angažovanosti šaljite svaka 3 meseca, ali ne u mesecu godišnjeg merenja: dve ankete za zaposlene jedna za drugom zamaraju tim. Izbegavajte sedmicu ocenjivanja, isplate bonusa ili otpuštanja: tada odgovori govore o trenutku, a ne o klimi.
Anketa.rs ne vezuje za ime odgovore koji stignu preko opšteg linka, dok su odgovori na lične email pozivnice vezani za primaoca. Ko ima pristup rezultatima, vidi svaki odgovor posebno, a u malom timu odeljenje, pozicija i dužina rada (pitanja 7–9) dovoljni su da se neko prepozna. Pitanje 2 može da prikupi posebne vrste podataka o ličnosti, na primer o seksualnoj orijentaciji: u uvod ankete dodajte kratko obaveštenje o tome čemu odgovori služe, ko ih vidi i da će kompanija rezultate analizirati i objavljivati samo zbirno.
Počnite od pitanja 2: svaki označeni oblik uznemiravanja ili diskriminacije razmotrite posebno. Pošto pitanje dozvoljava više odgovora, proverite da li je neko označio „Ništa od navedenog“ zajedno sa nekom drugom opcijom. Zatim pogledajte udeo neslaganja za svaku tvrdnju u pitanjima 1 i 3 i udeo ocena „Slab“ i „Prosečan“ u pitanjima 5 i 6, po odeljenju (pitanje 7) i po dužini rada u kompaniji (pitanje 9). Pratite procente, a ne proseke. U pulse anketi zabeležite udeo odgovora „Da“ za svaku tvrdnju i poređajte tvrdnje od najnižeg udela: prve dve su prioriteti do sledećeg merenja. Kod zaposlenih koji odgovore „Ne“ i na tvrdnju 4 i na tvrdnju 9 rizik od odlaska je najveći.
Upitnik o radnoj klimi ceo staje u besplatni plan (do 10 pitanja i 100 odgovora po anketi). Šablon o angažovanosti ima 11 pitanja i traži plan Pro: 9 € mesečno ili 81 € godišnje; pogledajte planove i cene. Da biste ostali u besplatnom planu, zadržite tvrdnje 1–9 i 11.
Copyright © 2026 Anketa.rs