Online ankete traju kraće, jeftinije su, a rezultati se prikazuju brzo. Takve ankete imaju ogromne analitičke potencijale i omogućavaju mnogo tačnije prikupljanje podataka i generisanje rezultata. Takve prednosti odgovoraju i ispitanicima i istraživačima. Postoje i neke prednosti koje su manje očigledne, a to su fleksibilnost upitnika i objektivnost odgovora.
Značajno smanjenje cene istraživanja
Postavljanjem vaše ankete na internet možete prepoloviti cenu istraživanja!
Kada koristite internet, ne morate da plaćate anketare i istraživački materijal, pa se ukupna cena dosta smanjuje. Faktori koji utiču na cenu ankete uključuju broj pitanja, veličinu uzorka ispitanika, pristup ciljanoj grupi i korišćene brendiranja u anketi.
Jedan od indirektnih faktora smanjenja cene jeste isključivanje ručnog unošenja podataka, rutinske operacije koja često dovodi do grešaka. Istraživači ne moraju više da gube vreme na takve zadatke i mogu u potpunosti da se posvete stvarnom istraživačkom radu.
Brza implementacija
Online ankete ne zahtevaju štampanje materijala, pa nema ni čekanja i preganjanja sa štamparijama. Podaci se automatski prikupljaju, a taj proces zahteva mnogo manje vremena nego anketiranje uživo. Samo u toku jednog dana možete sprovesti stotine i hiljade online anketa.
Neke statistike govore da oko 70% svih ispitanika ispuni upitnike u prva dva ili tri dana pošto ih dobiju. Drugih 20% odgovori do kraja prve nedelje od početka ankete.
Druga istraživanja nam govore da je vreme potrebno za online ankete za dve trećine kraće od vremena koje iziskuju tradicionalni metodi istraživanja.
Svaki istraživač ceni brz i direktan kontakt sa željenim broj ispitanika i pokrivanje kvote istraživanja.
Veća tačnost, bolji kvalitet podataka
Tradicionalni metodi istraživanja oslanjaju se na pažnju anketara i zaposlenih čiji je jedini posao prekucavanje podataka sa papira u kompjuterski program. Taj proces je uvek pun ljudskih grešaka.
Online ankete drastično smanjuju mogućnost takvih grešaka. Ispitanici direktno unose svoje odgovore u elektronski sistem.
Brza analiza
Online ankete takođe drastično štede vremen istraživačima. Odgovori ispitanika postaju automatski dostupni za analizu. Lako se mogu prebaciti u specijalizovane programe za istraživanje ili formulare iz kojih istraživači mogu sprovesti detaljne analize.
Korišćenjem različitih alata za analizu, istraživač može prikupljene podatke predstaviti kroz grafikone ili tabele. Mnoge online platforme za kreiranje anketa daju mogućnost korišćenja raznih analitičkih alata.
Iskreniji odgovori (izbegavanje uticaja anketara)
Anonimnost online anketa čini ih boljim od tradicionalnih istraživačkih metoda, pogotovo kada se radi o delikatnim i osetljivim pitanjima. Ispitanici su opušteniji kada ne moraju da svoje odgovore daju direktno anketaru.
Ovaj fenomen povezan je sa uticajem koji anketar može imati na odgovore. Samim svojim prisustvom, anketar utiče na odgovore, budući da neki ispitanici žele da daju “socijalno prihvatljive” odgovore na neka osetljiva pitanja. Kada su sami sa upitnikom, ispitanici su mnogo iskreniji. To se mahom odnosi na istraživanje osetljivih pitanja kao što su zarade, zdravlje, bolesti, itd.
Pritom, marketinški stručnjaci su našli da učesnici u online anketama obično daju duže i detaljnije odgovore na otvorena pitanja. Budući da se ispitanici osećaju bezbedno u anonimnom digitalnom okruženju, veća je mogućnost da će reći ono što zaista misle.
Praćenje situacije uživo
Online istraživanje omogućava istraživačima da prate prikupljanje podataka uživo. Na taj način, istraživač može prikupiti neke vredne podatke i možda odlučiti da uključi nova pitanja ili preformuliše već postojeća.
Jednostavno korišćenje
Više od 90% ljudi preferira da ispuni online anketu nego da odgovora na pitanja preko telefona!
Učesnici u online anketama mogu slobodno odabrati vreme za ispunjavanje koje im najviše odgovara. Sa druge strane, vreme samog ispunjavanja ankete je takođe kratko.
Atraktivan raspored i dizajn
Sve online ankete mogu se dizajnirati da se uklapaju u vizuelni stil kompanije, proizvoda ili brenda. Mogu se odabrati različite boje i rasporedi i mogu se postaviti logo kompanije, ili dizajn njihove web stranice.
Koristeći dizajnerske alate koje omogućavaju online ankete, istraživači mogu kreirati ankete koje su lepe za oko i privlačne ispitanicima.
Fleksibilnost
U online anketi, raspored pitanja se lako može promeniti. Neka pitanja se mogu preskočiti, u zavisnosti od odgovora na prethodno pitanje. Na taj način, istraživanje se može redizajnirati u toku samog ispunjavanja odgovora, na osnovu specifičnosti svakog ispitanika.
Ovo se može postići i tradicionalnim metodama ispitivanja, gde ispitanici mogu preskočiti cele strane pitanja koja nisu relevantna za njih. Međutim, kod online anketa to se dešava na vrlo elegantan način – brzo, lako i neprimetno za ispitanika.
Korišćenje multimedijalnih sadržaja
Anketari sa olovkom i papirom nemaju puno mogućnosti da prikažu set fotogorafija ili kratak video ispitanicima. U digitalnom okruženju, administrator ankete ima sve mogućnosti za korišćenje multimedijalnih sadržaja. Slike, linkovi, audio i video mogu se “ugraditi” u formu ankete.
Ipak, preporučuje se da se korišćenje multimedijalnih sadržaja pažljivo “dozira”. Ponekad posećivanje eksternih stranica ili gledanje kratkih filmova može oduzeti previše vremena ispitanicima i odvratiti ih od ispunjavanja ankete. Negde takvi sadržaji mogu usporiti internet konekciju (još uvek postoje mesta gdje je komunikacija spora).
Ciljanje određene grupe
U zavisnosti od okruženja online ankete, istraživači mogu targetirati posebne grupe. Na primer, anketa se može ciljano predstaviti samo korisnicima određenog proizvoda ili usluge. Takvo targetiranje je jednostavno kada kompanija ima registrovane korisnike, email liste, zajednice na forumima, novinarske grupe i slično.
Istraživanje profesija u širem geografskom području
Danas, internet nije dom samo za korisnike čiji je posao direktno vezan za kompjutere i digitalne tehnologije. Globalna publika uključuje sve socijalne i ekonomske klase, ljude iz različitih branši, iz različitih mesta na planeti.
Povećavanje nivoa aktivnosti
Tehnologija za kreiranje online anketa omogućava dizajniranje pristupačnih i jednostavnih istraživanja na nekoliko nivoa. Ispitanici sami biraju vreme koje im odgovora. Uz fleksibilan dizajn (automatsko preskakanje nebitnih pitanja), stvaramo okruženje u kome se upitnici ispunjavaju lako, brzo i odgovorno. Na taj način, povećavamo broj ispunjenih upitnika, što ima pozitivan uticaj na krajnje rezultate istraživanja.
Zaštita životne okoline
Uz sve gore navedene prednosti, online ankete doprinose očuvanju prirode. Budući da ne moramo da štampamo bezbrojne kopije upitnika i trošimo papir, online ankete se smatraju poželjnijim vidom sprovođenja istraživanja, sa tačke gledišta očuvanja životne okoline.