Istra\u017eivanje tr\u017ei\u0161ta oduvek je bilo sastavni i va\u017ean deo poslovnog sveta. Od lansiranja novog proizvoda do otkrivanja svih hirova korisnika, ankete su \u201co\u010di i u\u0161i\u201d svakog marketin\u0161kog odeljenja.<\/p>\n\n\n\n
Glavna metoda za istra\u017eivanje tr\u017ei\u0161ta je komunikacija sa ljudima koji kupuju ili bi kupili proizvod ili uslugu. Ova vrsta komunikacije ima za cilj prikupljanje podataka o preferencijama i potrebama potencijalnih korisnika, kao i analiziranje i kori\u0161tenje prikupljenih informacija radi unapre\u0111enja novog proizvoda.<\/p>\n\n\n\n
Uspeh proizvoda ili usluge u velikoj meri zavisi od percepcije njegovih trenutnih ili potencijalnih korisnika i kupaca. Odluka o kupovini proizvoda ili usluge zavisi od mnogo razli\u010ditih faktora. Ako proizvodna kompanija \u017eeli biti uspe\u0161na u prodaji, ona mora poznavati te faktore, njihove trendove, zavisnosti i na\u010dine na koje uti\u010du na kupce. Tada na scenu neminovno stupa i istra\u017eivanje tr\u017ei\u0161ta.<\/p>\n\n\n\n
Vreme i mesto vi\u0161e nisu va\u017eni<\/strong><\/p>\n\n\n\n Anketni upitnik je tradicionalna metoda za prikupljanje podataka u istra\u017eivanju. Pre mnogo godina, ovi intervjui su vo\u0111eni li\u010dno, \u201clicem u lice\u201d. Upitnici su \u0161tampani na papiru u vi\u0161e primeraka. Obu\u010deni anketari sastajali su se sa ljudima, postavljali im pitanja sa lista i uredno ispunjavali prazna polja odgovorima ispitanika.<\/p>\n\n\n\n Danas mi \u017eivimo u eri digitalnih tehnologija. Gore opisana situacija mo\u017ee se prili\u010dno uspe\u0161no sprovesti kori\u0161\u0107enjem digitalnih tehnologija kao \u0161to su mobilni telefoni, tableti, Internet. Fizi\u010dko prisustvo potencijalnih kupaca na jednom mestu i u odre\u0111eno vreme vi\u0161e nije obavezno. Koriste\u0107i online ankete, ispitanicima dajemo mogu\u0107nost da odgovore na pitanja onda kada to njima odgovara. Mesto tako\u0111e nije va\u017eno \u2013 uz telefon ili tablet u ruci, korisnik mo\u017ee popuniti anketu dok je u vozu ili sun\u010daju\u0107i se na pla\u017ei.<\/p>\n\n\n\n Direktna interakcija u\u017eivo je tako\u0111e ispala iz igre. Prisustvo i u\u010de\u0161\u0107e anketara u razgovoru sa ispitanikom mo\u017ee dovesti do odstupanja ili pristrasnosti, \u0161to zauzvrat mo\u017ee negativno uticati na rezultate istra\u017eivanja.<\/p>\n\n\n\n Brza i precizna analiza<\/strong><\/p>\n\n\n\n Na\u010din prikupljanja podataka nije jedina stvar koja se promenila razvojem tehnologije. Analiza prikupljenih podataka je slede\u0107i korak u tom procesu.<\/p>\n\n\n\n Ako je nekada bila neophodno da istra\u017eiva\u010di prebroje broj ispitanika koji su u\u010destvovali u istra\u017eivanju, ru\u010dno unesu te podatke i analiziraju rezultate satima, danas se svi ovi procesi de\u0161avaju automatski. Kada ispitanik ankete sedi ispred ra\u010dunara, klikne mi\u0161em na poslednje dugme i \u201cpo\u0161alje\u201d upitnik, istra\u017eiva\u010dki sistem automatski pamti njegove podatke. Proces traje nekoliko milisekundi.<\/p>\n\n\n\n Jednako lako i brzo generi\u0161u se i analize prikupljenih podataka. Grafikoni u obliku stubaca ili pite se automatski prikazuju. Savremene web stranice poput Anketa.rs sakupljaju odgovore, a potom brzo analiziraju i prezentuju kona\u010dne rezultate. Sve \u0161to istra\u017eiva\u010d treba da u\u010dini jeste da ima jasnu viziju svog istra\u017eiva\u010dkog cilja, te da u rezultatima prona\u0111e potvrdu ili negaciju svoje hipoteze.<\/p>\n\n\n\n Pored toga, kompjuterizovani upitnici i intervjui omogu\u0107avaju automatski prenos podataka izme\u0111u razli\u010ditih informacionih sistema (iz jednog programa u drugi). To je mogu\u0107e u svim kvalitetnim anketarskim re\u0161enjima koja koriste standardizovane formulare. U ovom slu\u010daju, svaki korisnik mo\u017ee koristiti onu platformu za koju utvrdi da je za njegov cilj najpovoljnija i najpo\u017eeljnija.<\/p>\n\n\n\n Ta\u010dnost<\/strong><\/p>\n\n\n\n U digitalnoj eri, fizi\u010dki kontakt, mehani\u010dki unos i mehani\u010dka analiza podataka su sasvim zaboravljeni. To zna\u010di da ljudski faktor ne igra vi\u0161e tako veliku ulogu, odnosno da je mogu\u0107nost gre\u0161aka manja. Automatsko prikupljanje i obra\u0111ivanje podataka osigurava da istra\u017eivanje ima mnogo ve\u0107i stepen ta\u010dnosti i pouzdanosti. Istra\u017eiva\u010di mogu da se s punim poverenjem oslone na postignute rezultate.<\/p>\n\n\n\n Razni kanali i povratne informacije<\/strong><\/p>\n\n\n\n Vreme takozvanih web 2.0 tehnologija omogu\u0107ava svakoj osobi da postane izdava\u010d, bloger, autor\u2026 Svako mo\u017ee da izrazi svoje mi\u0161ljenje i podeli svoje znanje. Internet je postao do sada nevi\u0111ena platforma za deljenje i promociju svih vrsta informacija i li\u010dnih stavova. Kada se na sve to dodaju mobilne tehnologije i socijalne mre\u017ee, jasno je da bilo kakav sadr\u017eaj mo\u017ee biti dostupan bilo kome, bilo kada, i na bilo kom mestu.<\/p>\n\n\n\n Za istra\u017eiva\u010de u marketingu, ta raznolikost kanala zna\u010di lak pristup potencijalnim korisnicima. E-mail, zvani\u010dna stranica kompanije, veliki online portali, specijalizovane stranice na razli\u010dite teme, forumi za profesionalnce ili amatere, socijalne mre\u017ee, pa \u010dak i video konferencije \u2013 sve su ovo kanali kroz koje marketin\u0161ka odeljenja mogu da do\u0111u do odgovaraju\u0107ih ispitanika.<\/p>\n\n\n\n Ova raznolikost je, naravno, ma\u010d sa dve o\u0161trice. Na internetu postoji more informacija koje se neprestano menjaju. \u201cNezvani\u010dni\u201d kanali za prikupljanje podataka nekada mogu otkriti sliku koja je potpuno druga\u010dija od one prikupljene kroz \u201czvani\u010dne\u201d kanale. Stoga stru\u010dnjaci za marketing moraju stalno biti na oprezu. Trebalo bi da dr\u017ee o\u010di \u0161irom otvorene i razmi\u0161ljaju van okvira poznatog i tradicionalnog. Samo kroz sveobuhvatno razumevanje \u201cpulsa\u201d potro\u0161a\u010da, merenog putem online anketa i neformalnih medija, marketin\u0161ki stru\u010dnjaci mogu odr\u017eavati ritam sa svojim kupacima.<\/p>\n\n\n\n Uverite se kako je lako i brzo sprovesti online istra\u017eivanje kori\u0161\u0107enjem digitalnih tehnologija. Napravite sopstvenu jedinstvenu studiju na Anketa.rs i analizirajte prikupljene podatke generisanjem izve\u0161taja.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Istra\u017eivanje tr\u017ei\u0161ta oduvek je bilo sastavni i va\u017ean deo poslovnog sveta. Od lansiranja novog proizvoda do otkrivanja svih hirova korisnika, ankete su \u201co\u010di i u\u0161i\u201d svakog marketin\u0161kog odeljenja. Glavna metoda za istra\u017eivanje tr\u017ei\u0161ta je komunikacija sa ljudima koji kupuju ili bi kupili proizvod ili uslugu. Ova vrsta komunikacije ima za cilj prikupljanje podataka o preferencijama […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":["post-31","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-marketing"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t