Dobra priprema je klju\u010dna za uspeh ankete u bilo kom istra\u017eivanju. Tu je va\u017eno odgovoriti na nekoliko klju\u010dnih pitanja, koja \u0107e nam kasnije pomo\u0107i da dizajniramo konkretna pitanja za upitnik. Dobri rezultati ankete zavise od prethodne pripreme. To je jedini na\u010din da do\u0111emo do najprikladnijeg dizajna, formata i pitanja.<\/p>\n\n\n\n
Koje informacije su nam potrebne?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Svaki upitnik temelji se na jasnoj ideji o tome za\u0161to i koje informacije su potrebne da bi se ispunila svrha istra\u017eivanja. Va\u017eno je znati svoja o\u010dekivanja u pogledu koli\u010dine i kvaliteta informacija koje bi trebalo da predstavljaju krajnji rezultat.<\/p>\n\n\n\n Pre nego \u0161to po\u010dnete da defini\u0161ete pitanja, trebalo bi da imate jasnu predstavu o tome \u0161ta \u017eelite da \u010dujete na kraju istra\u017eivanja. Najlak\u0161i na\u010din da to u\u010dinite jeste da napravite listu konkretnih informacija koje su potrebne u istra\u017eivanju.<\/p>\n\n\n\n Va\u017eno je da unapred znate koju vrstu informacija \u017eelite da prikupite.<\/p>\n\n\n\n Tako\u0111e je va\u017eno znati koji tip informacija mo\u017eete da o\u010dekujete na kraju istra\u017eivanja. Koju vrstu izve\u0161taja \u0107ete pisati? Koje vrste grafikona i tabela \u0107ete koristiti?<\/p>\n\n\n\n \u0160ta je ciljna grupa?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Ciljna grupa je klju\u010dni faktor s obzirom da je predmet istra\u017eivanja u studiji. Vrlo je va\u017eno imati jasnu predstavu o ciljnoj grupi i svim njenim podkategorijama i podgrupama sa svim specifi\u010dnim karakteristikama kao \u0161to su starost, lokacija, profesija, itd.<\/p>\n\n\n\n Uop\u0161teno govore\u0107i, postoje samo dve mogu\u0107nosti:<\/p>\n\n\n\n Sprovoditi anketu uz u\u010de\u0161\u0107e cele grupe (npr. anketa svih zaposlenih u kompaniji)<\/p>\n\n\n\n ili<\/p>\n\n\n\n Sprovoditi anketu sa uzorkom grupe (npr. reprezentativna anketa namenjena elektri\u010dnim in\u017eenjerima u kompaniji).<\/p>\n\n\n\n Pri radu sa uzorkom grupe, po\u017eeljno je imati jasnu viziju opsega i parametara \u010ditave istra\u017eiva\u010dke grupe. Na primer, koliki je ukupan broj ljudi koji u\u010destvuju u istra\u017eivanju, koja su starosna ograni\u010denja, rodna ravnote\u017ea, geografska distribucija i distribucija razli\u010ditih podgrupa. Parametri uzorka moraju odgovarati omjerima u celoj zajednici istra\u017eivanja.<\/p>\n\n\n\n Va\u017ean je i broj ispitanika u uzorku grupe. \u0160to je ve\u0107i broj ispitanika, manje \u0107e biti statisti\u010dkih gre\u0161aka u rezultatima. Na primer, kada prou\u010davamo grupu od 10.000 ljudi, anketa namenjena za 1.000 ljudi ima\u0107e 3% gre\u0161ke, a anketa sa 400 u\u010desnika ima\u0107e 5% gre\u0161ke. Anketa me\u0111u 100 osoba ima\u0107e vi\u0161e od 10% gre\u0161ke.<\/p>\n\n\n\n Koliko je ispitanicima lako da daju odgovore?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Dobro je razmotriti koliko je lako ili te\u0161ko ispitanicima da govore o istra\u017eivanim temama i daju podatke. Ako specifi\u010dnost teme ote\u017eava ispitanicima da slobodno govore, ocenjuju ili pru\u017eaju informacije, bolje je potra\u017eiti drugi na\u010din da se dobiju te informacije.<\/p>\n\n\n\n Kako \u0107e se analizirati prikupljeni podaci?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Savremena tehnologija nudi mo\u0107an arsenal alata za analizu podataka. Izbor je stvar prakti\u010dnosti i do odre\u0111ene mere raspolo\u017eivih resursa povezanih sa obradom i rukovanjem podacima.<\/p>\n\n\n\n Kako \u0107e se anketa distribuirati?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Kada je re\u010d o web anketama, odgovor se \u010dini lakim, ali morate razmotriti koji bi od svih online na\u010dina distribucije bio najefikasniji za odre\u0111enu grupu ispitanika.<\/p>\n\n\n\n Obi\u010dan link koji vodi do upitnika bio bi odgovoraju\u0107i za prikupljanje anonimnih odgovora.<\/p>\n\n\n\n Slanje ankete elektronskom po\u0161tom je dobra opcija ako \u017eelite da do\u0111ete do odre\u0111ene grupe ispitanika, bilo da su to zaposleni u jednoj kompaniji, korisnici odre\u0111enog proizvoda, i tome sli\u010dno.<\/p>\n\n\n\n Web stranica je mesto sa kog mo\u017eete targetirati publiku koju ujedinjuje zajedni\u010dno interesovanje, tj. tema same web stranice.<\/p>\n\n\n\n Deljenje anketa na Fejsbuku ili drugim socijalnim mre\u017eama bilo bi odgovaraju\u0107e za prikupljanje mi\u0161ljenja u odre\u0111enim zajednicama, npr. me\u0111u fanovima odre\u0111enog brenda ili proizvoda, ljudima u odre\u0111enim grupama, itd.<\/p>\n\n\n\n Beneficije koje dobijaju ispitanici<\/strong><\/p>\n\n\n\n Na koji na\u010din \u0107e ispitanici imati koristi od u\u010de\u0161\u0107a u istra\u017eivanju? Ovu temu ne smete zanemariti.<\/p>\n\n\n\n Po\u017eeljno je uklju\u010diti u istra\u017eivanje ili prate\u0107i email obja\u0161njenje na\u010dina na koji \u0107e ispitanici doprineti studiji njihovim odgovorima. Na primer: \u201cVa\u0161i odgovori koristi\u0107e se da se unapredi kvalitet usluge u na\u0161im prodavnicima.\u201d Na taj na\u010din, ispitanici \u0107e biti motivisani da izdvoje par minuta i ispune va\u0161 upitnik.<\/p>\n\n\n\n U zavisnosti od mogu\u0107nosti i ciljeva nekih inicijatora web istra\u017eivanja, mogu se ponuditi i nagrade za popunjavanje upitnika. To mo\u017ee da uklju\u010duje malu nagradu, poput ulaznice za neki doga\u0111aj ili lutrije sa poklonima. Generalno, sistem nagra\u0111ivanja primetno pove\u0107ava stopu odgovora.<\/p>\n\n\n\n Odre\u0111ivanje sekvence<\/strong><\/p>\n\n\n\n Prilikom dizajniranja upitnika bitno je razmotriti da li odre\u0111ena grupa pitanja ima uticija na odgovore koje ispitanici mogu dati u slede\u0107oj grupi pitanja. Ako taj uticaj postoji, to bi moglo iskriviti kona\u010dni rezultat istra\u017eivanja. Ponekad predstavljanje puno informacija ili \u010dak i samo predstavljanje ciljeva studije mo\u017ee stvoriti neku vrstu pristrasnosti kod ispitanika. Ova \u201cpredispozicija\u201d neizbe\u017eno bi dovela do odstupanja.<\/p>\n\n\n\n Neki stru\u010dnjaci preporu\u010duju da se upitnik po\u010dne sa grupom procenjiva\u010dkih pitanja \u2013 pitanja kojima se tra\u017ei li\u010dno mi\u0161ljenje ili stav. U velikom broju slu\u010dajeva, ovaj pristup je delotvoran.<\/p>\n\n\n\n Nepisano pravilo anketa ka\u017ee da pitanja \u201ckao iz paso\u0161a\u201d treba ostaviti za kraj upitnika. To su pitanja koja se ti\u010du godi\u0161ta, pola, prebivali\u0161ta, itd.<\/p>\n\n\n\n Uvek je dobro uklju\u010diti kratak uvod na po\u010detku ankete, kojim \u0107ete objasniti prirodu i va\u017enost projekta. Tako\u0111e, nemojte zaboraviti da na kraju zahvalite ispitanicima na u\u010de\u0161\u0107u u anketi.<\/p>\n\n\n\n Vreme je od velikog zna\u010daja<\/strong><\/p>\n\n\n\n Va\u017eno je zapamtiti da bi pitanja trebalo da budu kratka i da ne oduzimaju previ\u0161e vremena. U \u201cidealnom slu\u010daju\u201d, anketa bi trebalo da traje pet minuta. Ako uzmemo da prose\u010dna osoba odgovori na 3 do 4 pitanja tokom jednog minuta, upitnik sa 15 pitanja se mo\u017ee odgovoriti za pet minuta. Otvorena pitanja (sa slobodnim poljem za ispunjavanje) zahtjevaju 3 do 5 puta vi\u0161e vremena za ispunjavanje nego zatvorena pitanja.<\/p>\n\n\n\n Skra\u0107ivanje vremena za popunjavanje upitnika na najkra\u0107i mogu\u0107i interval je va\u0161 najve\u0107i saveznik u sprovo\u0111enju ankete. Dakle, kada su pitanja definisana i spremna za slanje, dobro je da ih preispitate jo\u0161 jednom, uzimaju\u0107i u obzir vreme koje je potrebno za davanje odgovora. Najbolji na\u010din da to u\u010dinite je da zamolite drugu osobu (poput kolege, prijatelja) da ispuni upitnik pre nego \u0161to ga po\u0161aljete va\u0161oj ciljnoj grupi.<\/p>\n\n\n\n Preliminarno testiranje upitnika<\/strong><\/p>\n\n\n\n Sve \u0161to smo naveli do sada ti\u010de se priprema za sastavljanje upitnika, ali ne smete zaboraviti poslednji, va\u017ean korak, koji dolazi nakon \u0161to je upitnik sastavljen.<\/p>\n\n\n\n Preliminarno testiranje upitnika mo\u017ee otkriti va\u017ene nedostatke koje kreator ankete nije mogao do tad primetiti. Stoga se savetuje da upitnik prvo po\u0161aljete na testiranje. Tako \u0107ete saznati da li postoje nejasna pitanja, da li je sadr\u017eaj pitanja uznemiruju\u0107i, ili da li pitanja zahtevaju previ\u0161e razmi\u0161ljanja. Va\u017eno je da osigurate da je ispitanicima jasno \u0161ta se o\u010dekuje od njih, kao i da pretpostavite mogu\u0107e odgovore. \u0160ta ako ne\u010dije mi\u0161ljenje nije uzeto u obzir va\u0161im pitanjima?<\/p>\n\n\n\n Preliminarnim testiranjem usavr\u0161avate va\u0161a pitanja i re\u0161avate se potencijalnih problema kao \u0161to su sram, nesigurnost, ili oklevanje ispitanika. Tako \u0107ete izbe\u0107i nepreciznost u krajnjim rezultatima.<\/p>\n\n\n\n Nakon ovog koraka, va\u0161a anketa je spremna za slanje ispitanicima.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Dobra priprema je klju\u010dna za uspeh ankete u bilo kom istra\u017eivanju. Tu je va\u017eno odgovoriti na nekoliko klju\u010dnih pitanja, koja \u0107e nam kasnije pomo\u0107i da dizajniramo konkretna pitanja za upitnik. Dobri rezultati ankete zavise od prethodne pripreme. To je jedini na\u010din da do\u0111emo do najprikladnijeg dizajna, formata i pitanja. Koje informacije su nam potrebne? Svaki […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-17","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-saveti-za-anketiranje"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t